大家好,今天来为大家解答酒店清洁事项有哪些这个问题的一些问题点,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~
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入住酒店后需要进行房间清扫,可寻找房间内座机所在位置,一般座机上会贴着酒店前台的联系方式,或者在房间内找到号码本,找到前台号码,说明房间号以及需要清扫的需求和时间,前台会联系保洁员上门清扫。
如果是外出时希望清扫,只要将房间内的需要清扫卡片挂在房门外把手,保洁员也能看到,好一些的酒店会有专门的需要清扫灯,直接按亮即可通知保洁员打扫卫生。
那太多了!
首先友情建议,千万不要裸睡;杯子和烧水壶绝对别用;可移动花洒慎用;不要揭开床单看下面的床垫!
其次,如果有浴缸,不要泡澡;不要去好奇床底下有什么,能恶心死你;不要仔细研究墙纸、屋顶、窗帘
然后,小心隐藏摄像头;睡觉时记得反锁门!
最后,住酒店最好自带洗漱用品和毛巾,很多时候收拾房间的服务员看到毛巾没动过可能就不会去换但是实际可能是上一波客人在上面搽过手的。
具体每家宾馆的要求不完全一样,工作内容也不完全一样具体工作内容
1、清洁并检查客房、补充用品。A负责客房高标准的服务及清洁工作。B根据楼层主管的指导,清扫空房,客人已离店房间及入住房间。C将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。D检查房间,准备“房间状态汇报”。E补充客房供应品,包括小酒吧用品。F上报客房设施的丢失和损坏情况,及时下单维修。
2、为客人提供服务:A以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。B收集客人待洗衣物,注意特殊要求,告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。
3、清洁用品使用及保养:A准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。B正确使用清洁用品及工具,负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。C负责清理垃圾并倒入垃圾房。
4、检查客人遗留物及客房内贵重物品A上报客人遗失在房间的物品。B如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款,应立即报告客房部办公室。C注意在客人楼层徘徊的陌生人或外人。D上报客人房间丢失物品。
5、确保工作区域的安全。A确保客人财产的安全。B将客房钥匙交还楼层主管,并转交前厅部。
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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文章来源:生活百科
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